سیاست حریم خصوصی
............ با احترام برای حریم شخصی و خصوصی کاربران خود، برای خرید، ثبت نظر و یا استفاده از برخی امکانات سایت ............، اطلاعاتی را از کاربران خواهد خواست تا بتواند خدماتی امن و مطمئن به آنها ارائه دهد. همچنین برای پردازش و ارسال پوشاک خریداری شده مشتریان، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تماس و ایمیل مورد نیاز است که ممکن است جهت هماهنگی ارسال و یا تایید آنها، ............ نسبت به اعتبارسنجی آن اقدام کند. به دلیل قانونی بودن تمام فعالیت های ............ مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران، ............ این حق را برای خود محفوظ می دارد که در صورت درخواست مراجع قانونی کشور مبنی بر ارائه اطلاعات تولیدکنندگان، واردکنندگان و یا خریداران کالاهای وب سایت، به صورت رسمی و قانونی موارد درخواست شده را به مرجع درخواست کننده ارائه دهد. در این صورت مسئولیت حفظ اطلاعات فوق پس از آن با مرجع قانونی خواهد بود. ............ همچنین خود را موظف می داند در غیر از مورد اشاره شده، در حفظ اطلاعات مشتریان نهایت تلاش خود را مبذول دارد. قطعا مورد توجه خواهد بود که عضویت کاربران در وب سایت ............، به منزله قبول قوانین جمهوری اسلامی ایران از جمله قوانین تجارت الکترونیک و قوانین مالی و مالیاتی و قوانین سایت ............ است. کاربران با عضویت خود این اجازه را به ............ می دهند که برای ارسال اخبار و اطلاعات محصولات و همچنین اطلاعات خرید و ارسال مشتری از آدرس ایمیل و شماره تلفن مشتری جهت تماس، ارسال ایمیل و پیامک و همچنین سایر برنامه های اطلاع رسانی استفاده شود. قطعا در هر لحظه کاربر سایت می تواند با مراجعه به بخش تنظیمات خصوصی و یا با کلیک بر روی قسمت مشخص شده در ایمیل، ارسال اطلاعات را محدود نماید.
طی فرایند خرید، فاکتور رسمی و بنا به درخواست مشتریان حقوقی گواهی ارزش افزوده صادر می شود، از این رو وارد کردن اطلاعاتی مانند نام و کدملی برای اشخاص حقیقی یا کد اقتصادی و شناسه ملی برای خریدهای سازمانی لازم است. همچنین آدرس ایمیل و تلفن هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ های شرکت از طریق آنها صورت می گیرد.
............ ممکن است نقد و نظرهای ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین وب سایت ویرایش کند. همچنین اگر نظر یا پیام ارسال شده توسط کاربر، مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، ............ میتواند از اطلاعات ثبت شده برای پیگیری قانونی استفاده کند. حفظ و نگهداری رمز عبور بر عهده کاربران است و برای جلوگیری از هرگونه سوءاستفاده احتمالی، کاربران نباید آن را برای شخص دیگری فاش کنند. ............ هویت شخصی کاربران را محرمانه دانسته و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمیکند، مگر اینکه با حکم قانونی مجبور باشد اطلاعاتی را در اختیار مراجع ذیصلاح قرار دهد. ............ مانند اکثر وب سایتها از جمع آوری IP و کوکی ها استفاده میکند، اما پروتکل، سرور و لایههای امنیتی ............ و روش های مناسب مدیریت دادهها اطلاعات کاربران را محافظت و از دسترسی های غیر قانونی جلوگیری میکند. مشتریان میتوانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و ............ تنها برای ارسال همان سفارش، از این اطلاعات استفاده خواهد کرد. ............ برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران همه توان خود را به کار میگیرد و امیدوار است که تجربه خریدی امن، راحت و خوشایند پوشاک را به مشتریان خود ارائه نماید.
سیاست حفظ حریم خصوصی آرنا دیزل
در آرنا دیزل، حفظ امنیت و حریم خصوصی اطلاعات کاربران و مشتریان از اهمیت بالایی برخوردار است. ما متعهد هستیم اطلاعاتی که هنگام استفاده از وبسایت، ثبت سفارش یا ارتباط با مجموعه در اختیار ما قرار میدهید، با دقت و امنیت نگهداری شود.
اطلاعاتی که از کاربران دریافت میشود
برای ارائه خدمات بهتر، پردازش سفارشها و ارتباط با مشتریان، ممکن است اطلاعاتی مانند موارد زیر دریافت شود:
- نام و نام خانوادگی
- شماره تماس
- آدرس و اطلاعات مورد نیاز برای ارسال سفارش
- اطلاعات مربوط به سفارشها و محصولات خریداری شده
- پیامها و درخواستهای ثبتشده از طریق سایت یا راههای ارتباطی
نحوه استفاده از اطلاعات کاربران
اطلاعات دریافتشده صرفاً برای اهداف زیر استفاده میشود:
- ثبت و پیگیری سفارشها
- ارسال محصولات خریداریشده
- پاسخگویی به درخواستها و سوالات مشتریان
- بهبود خدمات، تجربه کاربری و عملکرد سایت
- اطلاعرسانی درباره محصولات و خدمات جدید در صورت رضایت کاربر
حفظ امنیت اطلاعات
آرنا دیزل تلاش میکند با استفاده از روشهای مناسب امنیتی، از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی، افشا یا استفاده غیرمجاز محافظت کند. اطلاعات شخصی مشتریان بدون مجوز قانونی یا رضایت مشتری در اختیار اشخاص یا مجموعههای دیگر قرار نخواهد گرفت.
استفاده از اطلاعات پرداخت
اطلاعات مربوط به پرداختهای آنلاین از طریق درگاههای معتبر بانکی انجام شده و آرنا دیزل به اطلاعات محرمانه کارت بانکی کاربران مانند رمز دوم، رمز پویا و اطلاعات امنیتی کارت دسترسی ندارد.
استفاده از کوکیها (Cookies)
وبسایت آرنا دیزل ممکن است برای بهبود عملکرد سایت، تحلیل رفتار کاربران و ارائه تجربه بهتر، از فایلهای کوکی استفاده کند. کاربران میتوانند در تنظیمات مرورگر خود استفاده از کوکیها را مدیریت یا غیرفعال کنند.
ارتباط با مشتریان
در صورت ثبت اطلاعات تماس، آرنا دیزل ممکن است برای پیگیری سفارش، پاسخگویی به درخواستها یا ارائه خدمات مرتبط با محصولات با مشتری ارتباط برقرار کند.
تغییرات در سیاست حریم خصوصی
ممکن است این سیاست حفظ حریم خصوصی در طول زمان و با توجه به تغییرات خدمات سایت بهروزرسانی شود. نسخه جدید همواره در همین صفحه منتشر خواهد شد.
تماس با آرنا دیزل
در صورت وجود هرگونه سوال درباره سیاست حفظ حریم خصوصی یا نحوه استفاده از اطلاعات، میتوانید از طریق راههای ارتباطی درجشده در بخش «تماس با ما» با آرنا دیزل در ارتباط باشید.
آرنا دیزل
مرجع فروش خودروهای سنگین و تأمینکننده فیلترهای مصرفی و قطعات مورد نیاز خودروهای سنگین